["Politique de confidentialité\n\nChez Déménagement Provence, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment notre service en ligne collecte, utilise, conserve et protège les informations que vous nous fournissez, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les législations applicables.\n\n1. Collecte des données personnelles\n\nNous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne réalisation de nos services, notamment\u202f:\n\n- Nom et prénom \n- Adresse postale complète \n- Adresse e-mail \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives au déménagement (adresses de départ et d’arrivée, date, volume estimé) \n\nCes données sont recueillies directement auprès de vous lors de la prise de contact, demande de devis ou réservation de service via notre plateforme.\n\n2. Utilisation des données\n\nLes informations collectées sont utilisées exclusivement pour : \n\n- Organiser et planifier votre déménagement ou prestation liée \n- Vous contacter pour la confirmation ou le suivi de votre dossier \n- Réaliser la facturation et la gestion administrative \n- Améliorer la qualité de nos services \n\nNous ne revendons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.\n\n3. Conservation des données\n\nVos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie, notamment : \n\n- Durée du contrat et suivi post-prestation (maximum 3 ans) \n- Exigences légales et réglementaires en matière de conservation documentaire \n\nAu-delà, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.\n\n4. Sécurité des données\n\nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Notre personnel est formé à la confidentialité et à la protection des informations.\n\n5. Droits des personnes\n\nConformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles. \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal uniquement à l’adresse suivante :\n\nDéménagement Provence \n27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 3e étage \n13001 Marseille \nProvence-Alpes-Côte d'Azur \nFrance \n\n6. Cookies et technologies similaires\n\nNotre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement optimal de la plateforme. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.\n\n7. Modifications de la politique de confidentialité\n\nNous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité et son adéquation avec nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.\n\n---\n\nDéménagement Provence vous remercie de la confiance que vous nous accordez. La protection de vos informations personnelles fait partie intégrante de notre engagement qualité. Pour toute question relative à cette politique, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus.", 0.0011572000000000002, 'gpt-4.1-mini']